Wer wir sind

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und Betreiber der Praxis ist:

Yara Schlatter Medizinische Masseurin mit eidg. Fachausweis (FA SRK) Hauptstrasse 186, 5732 Zetzwil

E-Mail: medmassage@yaraschlatter.ch Telefon: 076 533 57 32 Website: medmassage.yaraschlatter.ch

2. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln

Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der therapeutischen Notwendigkeit, der Terminbuchung und für den Betrieb unserer Website. Die Rechtsgrundlage bildet primär die Durchführung des Behandlungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG), die Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

a) Sensible Gesundheitsdaten (Therapie)

Wir erfassen und speichern Daten zu Ihrem Gesundheitszustand (Anamnese, Befunde, Behandlungsverläufe, Therapieziele).

• Zweck: Diagnostik, Durchführung und Dokumentation der medizinischen Massage und Therapie (gesetzliche Vorgabe und Behandlungserfolg).
• Speicherdauer: Gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für medizinische Dokumentationen (in der Regel 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung).
• Rechtsgrundlage: Durchführung des Behandlungsvertrages und gesetzliche Pflichten (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).

b) Bei Besuch der Website (Server-Logfiles)

Der Provider der Website erhebt automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
• Uhrzeit der Serveranfrage
• Zweck: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Systemsicherheit und statistische Auswertung.
• Speicherdauer: Maximal 7 Tage.
• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

c) Kontaktformulare und Buchungsanfragen

Wenn Sie unser Buchungsformular nutzen, erfassen wir die dort eingegebenen Daten: Name, E-Mail, Telefon, Wunsch-Datum/Uhrzeit, gewünschte Therapie und kurze Nachricht.

• Zweck: Bearbeitung Ihrer Terminbuchung, Beantwortung von Anfragen, Kundenservice.
• Speicherdauer: Gespeichert für die Dauer des Kundenservices (z. B. 6 Monate) und länger, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist (z. B. Rechnungsstellung 10 Jahre).
• Weitergabe: Die Daten werden nur zur internen Bearbeitung genutzt und nicht für Marketingzwecke an Dritte weitergegeben.

d) WhatsApp-Integration

Wenn Sie uns über den bereitgestellten WhatsApp-Link kontaktieren, findet die Kommunikation ausserhalb unserer direkten Kontrolle statt.

• Hinweis: WhatsApp gehört zum Meta-Konzern und verarbeitet Daten gemäss deren Datenschutzrichtlinien. Bitte informieren Sie sich direkt bei WhatsApp. Wir empfehlen für vertrauliche Anfragen die Nutzung von Telefon oder E-Mail.

3. Kommentare

Da unsere Website standardmässig keine Kommentarfunktion vorsieht, werden keine Daten im Zusammenhang mit Kommentaren gesammelt.

4. Medien

Besucher unserer Website können keine Mediendateien hochladen. Daher werden in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten erfasst.

5. Cookies

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher und sicherer zu machen.

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für die Funktion der Website unerlässlich (z. B. für die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen).
• Speicherdauer: Session-Cookies werden nach dem Schliessen des Browsers gelöscht; persistente Cookies bleiben länger gespeichert.

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, was jedoch die Funktionalität der Website einschränken kann.

6. Analysedienste

Standardmässig verwenden wir keine WordPress-Plugins zur Analyse. Wir behalten uns jedoch vor, zur Optimierung unserer Website anonymisierte statistische Daten zu erheben (z. B. über das Webhosting-Konto).

• Google Analytics: Wir nutzen kein Google Analytics. Sollte dies in Zukunft geschehen, werden wir dies hier transparent darstellen, die IP-Anonymisierung aktivieren und die Möglichkeit zum Opt-out bieten.

7. Mit wem wir deine Daten teilen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Abrechnungszwecke: Zur Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse/Zusatzversicherung (Übermittlung der ZSR-Nummer und Behandlungsinformationen).
• Gesetzliche Pflicht: Wenn wir gesetzlich zur Herausgabe verpflichtet sind.
• Auftragsverarbeiter: Bei der Nutzung von IT-Dienstleistern für Hosting oder E-Mail-Dienste (siehe Abschnitt 9).

8. Wie lange wir deine Daten speichern

• Therapie-/Gesundheitsdaten: Gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für medizinische Dokumentation (in der Regel 10 Jahre).
• Kontaktdaten (Formulare): Für die Dauer des Kundenservices (max. 6 Monate), sofern keine längere Aufbewahrungspflicht (z. B. Rechnungsstellung) besteht.
• Server-Logfiles: Maximal 7 Tage.

9. Welche Rechte du an deinen Daten hast

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen).
• Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
• Datenübertragbarkeit zu erhalten.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (z. B. für Newsletter, falls vorhanden) jederzeit zu erklären.

Wenden Sie sich dazu bitte an die unter Punkt 1 genannte Kontaktperson.

10. Wohin deine Daten gesendet werden

Ihre Daten werden hauptsächlich in der Schweiz verarbeitet. Für den Betrieb der Website nutzen wir einen Webhosting-Dienstleister, dessen Server sich idealerweise in der Schweiz oder der EU befinden.

• Webhosting: cyon.ch
• Speicherort: Schweiz
• Schutzmassnahmen: Wenn der Hosting-Anbieter seinen Sitz ausserhalb der Schweiz/EU hat, stellen wir den Schutz durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) sicher.

11. Wie wir deine Daten schützen

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und unberechtigten Zugriff zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung (HTTPS): Die Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung von Daten (erkennbar am „https://“ in der Adresszeile).
• Regelmässige Backups.
• Passwortschutz für unsere Systeme.

12. Welche Massnahmen wir bei Datenschutzverletzungen anbieten

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir die zuständigen Aufsichtsbehörden (in der Schweiz den EDÖB) und gegebenenfalls die betroffenen Personen unverzüglich informieren, sobald wir von der Verletzung Kenntnis erlangen.

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die Praxisinhaberin:

Yara Schlatter E-Mail: medmassage@yaraschlatter.ch Telefon: 076 553 57 32